Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта. Надеемся, Вы найдете здесь всю необходимую информацию.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары из пунктов самовывоза Москвы, Московской области (Ступино, Химки, Зеленоград, Красногорск, Люберцы, Ногинск, Балашиха, Королев, Воскресенск, Солнечногорск и других), Санкт-Петербурга, Ленинградской области (Пушкин, Сестрорецк, Выборг, Петергоф, Ломоносов, Всеволожск, Кириши, Тосно, Колпино, Кировск, Зеленогорск и других), а также в Нижнем Новгороде. Стоимость доставки - от 200 руб.

Как осуществляется доставка в регионы?

Пока доставка наши товаров распространяется на Москву, Московскую область, Санкт-Петербург, Ленинградскую область и Нижний Новгород. Доставка в другие регионы на сайте не рассчитывается в автоматическом режиме. Если Вы желаете заказать товары в другие регионы России, свяжитесь с нами, мы рассчитаем доставку вручную.

Доставка по регионам с полной предварительной оплатой!

Как расчитать стоимость доставки курьером по Москве или Санкт-Петербургу?

Доставка курьером в пределам МКАД по Москве и по Санкт-Петербургу курьером фиксированная - 300 рублей. Если Ваш заказ более 2500 руб мы доставим заказ бесплатно.

Когда начиляются баллы на бонусный счет?

Баллы в рамках программы лояльности начисляются с первого заказа. Доступны они становятся после выполнения заказа (примерно на 4-5ый день) после получения нами данных о доставке от курьерской службы.

Подробнее

Как убедиться, что продукт мне подходит?

К сожалению, натуральные компоненты в составе косметики могут вызывать аллергические реакции.
Чтобы проверить средство, нанесите небольшое его количество на запястье или на сгиб локтя (наиболее нежные участки кожи), оставьте на пять минут, смойте.
Если в течение 30 минут нет покраснения, зуда, то все в порядке, можете использовать средство.

Купить в компании "Аспро"

Как вернуть товар?

Согласно Закону РФ, косметические товарі надлежащего качества возврату и обмену не подлежат!

Подробнее

Как оплатить покупку?

В данное время оплата заказа осуществляется только при получении у курьера или в ПВЗ. Оплата осуществляется картой или наличніми.

Могу я оплатить картой при получении?

Да.